Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir wünschen Ihnen viel Freude mit den bestellten Artikeln. Für den Fall, dass Sie ausnahmsweise einmal nicht ganz zufrieden sein sollten, bitten wir Sie um genaue Beachtung der nachstehenden Verfahrensabläufe.

Transportschaden

Bitte überprüfen Sie umgehend den Inhalt Ihres Paketes und melden Sie bitte jeden Transportschaden bei dem Transportunternehmen.

Melden Sie den Schaden bitte umgehend bei United Kids. Wir sprechen dann mit Ihnen das weitere Vorgehen ab.

Rückgaberecht

Sie können alle Artikel, ohne Angabe von Gründen, innerhalb 1 Monat nach Erhalt der Ware zurückgeben. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie uns Ihren Rückgabewunsch 1 Monat nach Warenerhalt per Retourenformular, durch Rücksendung der Ware, per Telefax (09267/914212), Briefsendung oder E-Mail mitteilen. Wir beauftragen den DPD mit der Abholung der Ware, sofern der Warenwert über 40,-- € liegt. Liegt der Warenwert unter 40,-- € muss der Käufer die Kosten der Rücksendung tragen.

Im Übrigen gelten unsere AGBs.

Sollten Sie die Ware selber zurücksenden, so laden Sie sich hier bitte das Formular herunter!  < Formular >

Wenn es ein Produkt ist, welches teurer war wie 40,00 € oder es sich um eine Reklamation handelt, so verwenden Sie das unten stehende Formular.